自2006年成立以來(lái)，始終堅持以信息和通信技術(shù)驅動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新，搭建一站式高效接待體系，實(shí)現客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全面賦能。公司核心工程師均來(lái)自工信部研究所、華為、騰訊、三大運營(yíng)商，擁有強大的自主研發(fā)能力，在聯(lián)絡(luò )中心集群管理?yè)碛凶灾髦R產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品。公司一直緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，通過(guò)多年通信能力和技術(shù)研發(fā)創(chuàng )新穩居行業(yè)內首屈一指的佼佼者。
捷訊通信創(chuàng )立之初，即堅持“專(zhuān)注技術(shù)、服務(wù)市場(chǎng)”的發(fā)展思路，在技術(shù)上堅持自主創(chuàng )新，擁有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品和呼叫中心系統軟件，為客戶(hù)提供穩定可靠、功能完善、開(kāi)放性好、容易集成的呼叫中心系統。
公司業(yè)務(wù)涵蓋呼叫中心系統、資源服務(wù)、短信服務(wù)三大板塊，全面覆蓋企業(yè)行政、客戶(hù)及營(yíng)銷(xiāo)管理工作，是國內既能提供Paas、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數不多的專(zhuān)注于通信領(lǐng)域的系統和整體方案供應商的通信企業(yè)之一。
截止2018年，捷訊通信科技合作企業(yè)已超過(guò)5000+家，包括深圳市寶安應急指揮中心、平安集團、中國農業(yè)銀行、人民大學(xué)、富力地產(chǎn)、美尼美全屋定制等在內的政企已經(jīng)成為捷訊通信的合作企業(yè)客戶(hù)，覆蓋政府及公共事業(yè)機構、企業(yè)客服、金融保險、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、教育培訓、電商、汽車(chē)、地產(chǎn)、食品、交通等多元領(lǐng)域。秉承“客戶(hù)至上，服務(wù)為本”的宗旨，通過(guò)捷訊通信專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)，最小化企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，最大化企業(yè)與客戶(hù)的利益，每天都有成百上千人通過(guò)捷訊通信聯(lián)絡(luò )中心辦理資訊和服務(wù)。??
我們將一直秉承“簡(jiǎn)單極致、開(kāi)拓創(chuàng )新、用戶(hù)至上、服務(wù)社會(huì )”的理念，為廣大合作伙伴和最終客戶(hù)提供更加簡(jiǎn)潔、易用、先進(jìn)和智能的呼叫中心軟件系統，為客戶(hù)提供更加及時(shí)周到的服務(wù)！同時(shí)，我們將利用自身在呼叫中心行業(yè)的經(jīng)驗，以及在軟交換領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)實(shí)力，為行業(yè)做出更多的貢獻！
【捷訊云客服】