銷(xiāo)售人員點(diǎn)擊系統之上的客戶(hù)號，間接呼叫客戶(hù)，記錄反饋信息，安排行動(dòng)計劃，管理客戶(hù)檔案。在整個(gè)過(guò)程之中，所有通話(huà)都會(huì )被記錄下來(lái)。系統還將立即提醒用戶(hù)日?？蛻?hù)預約和電話(huà)回訪(fǎng)任務(wù)，使銷(xiāo)售人員的工作模式更加流暢，工作節奏更慢，銷(xiāo)售操作更加專(zhuān)業(yè)。自動(dòng)化的工作流程可以幫助您提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并獲得更余收入。它可以使您的銷(xiāo)售行為更加自動(dòng)化，幫助您擺脫重復操作，并更專(zhuān)注于尋找線(xiàn)索、獨處和維護客戶(hù)關(guān)系。

通過(guò)劇烈的員工培訓和業(yè)務(wù)會(huì )議，它是管理者向員工傳授成功經(jīng)驗的基本上手段。然而，由于員工素質(zhì)的差異和培訓周期短，往往使培訓無(wú)法達到預期的效果。系統提供標準化的客戶(hù)管理和客戶(hù)跟蹤流程和機制，使銷(xiāo)售人員養成不錯的工作習慣；另一方面，系統采用“引導式銷(xiāo)售”，引導銷(xiāo)售人員按照管理者設計的準確的銷(xiāo)售理念和方法進(jìn)行工作，使全新員工提高銷(xiāo)售技能，更慢地上崗下單，銷(xiāo)售團隊更加平穩。

公司管理人員可以隨時(shí)通過(guò)系統查看銷(xiāo)售人員每天拜訪(fǎng)的客戶(hù)數量、通話(huà)次數、通話(huà)時(shí)間、精確通話(huà)次數、有效率等績(jì)效數據；系統統一管理公司客戶(hù)資源，確?？蛻?hù)資源不會(huì )因人員流動(dòng)而流失；該系統跟蹤和管理每個(gè)客戶(hù)的基本上信息、銷(xiāo)售線(xiàn)索、聯(lián)系記錄和客戶(hù)反饋。

整個(gè)過(guò)程是自動(dòng)化的。計算機選擇要撥號的客戶(hù)并開(kāi)始撥號。所有無(wú)效呼叫（如忙音、無(wú)應答和機器應答）將被跳過(guò)，且操作員將無(wú)法連接。如果客戶(hù)接聽(tīng)，電話(huà)將急速轉接至接線(xiàn)員。如果由于某種原因：忙且無(wú)人接聽(tīng)，則無(wú)法向接線(xiàn)員發(fā)送呼叫。將電話(huà)號碼放入全新的聯(lián)系人列表之中，等待合適的時(shí)間再次撥號。

考慮到許多因素，例如可用電話(huà)線(xiàn)的數量、可用操作員的數量、所需座位無(wú)法連接的可能性，使用簡(jiǎn)單的數學(xué)算法預測撥出等。預測的呼出電話(huà)通常比接線(xiàn)員處理的電話(huà)余。節省了話(huà)務(wù)員大量的查號、撥號和等待鈴聲的時(shí)間，大大提高了工作效率。