智能出站呼叫系統還將為您提供詳盡的用戶(hù)數據庫。此客戶(hù)數據分析管理平臺允許您輸入和分析整體用戶(hù)數據，以便更精確地指導企業(yè)客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售人員的呼叫和后續行動(dòng)。其次，智能外呼系統提供的來(lái)電彈出屏、歷史查詢(xún)、自動(dòng)撥號等功能，可以大大提高企業(yè)客服和銷(xiāo)售人員的外呼效率。最終，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，您可以通過(guò)數據管理平臺隨時(shí)看到呼叫和接聽(tīng)電話(huà)的整體情況，接聽(tīng)電話(huà)，查看用戶(hù)滿(mǎn)意度等，幫助您控制整個(gè)呼叫業(yè)務(wù)。

為什么企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)需要使用智能出站呼叫系統：

1?？焖俨渴?，敏捷擴容

云呼叫中心采用SaaS模式。企業(yè)不需要考慮底層的開(kāi)發(fā)配置，即啟動(dòng)和使用，這大大減少了初步的工程時(shí)間，并允許企業(yè)在商業(yè)運作之中投入更余的精力?；谠频撵`活性，企業(yè)可以根據業(yè)務(wù)發(fā)展敏捷增減代理容量，而不考慮軟硬件成本

2。定制工單

基于云的部署。系統終端支持更余的自定義更改。企業(yè)除了提供專(zhuān)業(yè)的外呼系統工單之外，還可以根據業(yè)務(wù)屬性定義所需字段，創(chuàng )建定制系統。在配置業(yè)務(wù)字段之后，志海外呼系統還可以支持工單的制定和流轉，記錄精確的商機，并對其進(jìn)行管理、分類(lèi)和精確利用

3。智能出站呼叫可提高效率

智能外呼可以幫助企業(yè)實(shí)現批量外呼。系統會(huì )自動(dòng)識別漏號碼、忙音和無(wú)人接聽(tīng)。只有精確回答問(wèn)題的客戶(hù)才會(huì )被轉移到人工代理，以提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效率。智能出站呼叫還可以向接聽(tīng)呼叫的客戶(hù)播放預先錄制的語(yǔ)音。采用現實(shí)早期語(yǔ)音，提高客戶(hù)通話(huà)時(shí)長(cháng)和客戶(hù)轉換率。