BS架構的CRM業(yè)務(wù)系統是基于瀏覽器-服務(wù)器（Browser-Server）模式開(kāi)發(fā)的一種客戶(hù)關(guān)系管理系統。它采用了分層架構思想，將整個(gè)系統劃分為展示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數據訪(fǎng)問(wèn)層三部分。

展示層負責用戶(hù)界面的展示，通過(guò)瀏覽器向用戶(hù)提供友好的交互界面；業(yè)務(wù)邏輯層負責處理各種業(yè)務(wù)邏輯，包括數據驗證、流程控制、業(yè)務(wù)規則等；數據訪(fǎng)問(wèn)層負責與數據庫進(jìn)行交互，對數據進(jìn)行存儲、查詢(xún)、更新等操作。

BS架構的CRM業(yè)務(wù)系統具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1. 可以跨平臺使用：由于瀏覽器可以在不同的操作系統上運行，因此使用BS架構開(kāi)發(fā)的CRM系統可以跨平臺使用，無(wú)需安裝客戶(hù)端軟件。

2. 安全性高：由于數據存儲在服務(wù)器端，只有授權用戶(hù)才能夠訪(fǎng)問(wèn)，因此BS架構的CRM系統相比CS架構的系統更加安全可靠。

3. 維護成本低：由于所有的業(yè)務(wù)邏輯都在服務(wù)器端進(jìn)行處理，因此開(kāi)發(fā)人員可以集中精力進(jìn)行后臺開(kāi)發(fā)和維護，減少了前端代碼維護的工作量。

4. 數據共享方便：由于所有的數據都存儲在服務(wù)器端，因此不同的用戶(hù)可以共享數據，實(shí)現信息共享和協(xié)作工作。

5. 系統更新方便：由于系統代碼集中存儲在服務(wù)器端，因此只需在服務(wù)器上進(jìn)行更新，無(wú)需對用戶(hù)端進(jìn)行更新。

總之，BS架構的CRM業(yè)務(wù)系統具有安全性高、可維護性強、跨平臺使用等優(yōu)點(diǎn)，是當前企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的一種重要解決方案。