本地布署是現代調用中心站裝置的建構方式，其中調用中心站客戶(hù)端的建構是最主體的部份。通常而言，現代調用中心站裝置的客戶(hù)端構造包含CTI客戶(hù)端、索引客戶(hù)端、錄制客戶(hù)端、裝置應用服務(wù)器等，其中CTI客戶(hù)端裝置又稱(chēng)調用中心站下方件，它可相連路由器和電腦電腦因特網(wǎng)裝置，構建調用掌控、調用分派、調用監管等機能，資料傳送等機能;錄音客戶(hù)端用作擁護錄制操作系統的手動(dòng)和留存錄制文檔，索引客戶(hù)端用作儲存和監管服務(wù)資料、顧客資料和其他資料資料。

對于小型調用中心站，許多產(chǎn)業(yè)都會(huì )選取集成式調用中心站裝置。裝置將上述多臺客戶(hù)端結合到一臺裝置之中。布署方式直觀(guān)，但優(yōu)點(diǎn)也很顯著(zhù)，可移植性少，難以處置高并發(fā)。大型調用中心站裝置將單獨安裝，但需變更有所不同的客戶(hù)端。因此，大多數制造商將以克服計劃。

方法獲取結合安裝克服計劃。調用中心站客戶(hù)端的布署視乎調用中心站裝置的類(lèi)別。通常而言，在現代的本地布署方式之下，調用中心站客戶(hù)端裝置較為簡(jiǎn)單，包含CTI客戶(hù)端、索引客戶(hù)端、錄制客戶(hù)端、裝置應用服務(wù)器等，布署費用低，半衰期長(cháng);目前，云呼叫中心站裝置的流行布署方式是各種客戶(hù)端構建虛擬機和林立成。產(chǎn)業(yè)通常只需重視整個(gè)服務(wù)提供商的曰服務(wù)類(lèi)型和中層科技框架，通常不需獨立國家安裝客戶(hù)端

隨著(zhù)云科技的轉型，云呼叫中心站裝置的運用逐漸成熟期。SaaS方式之下調用中心站業(yè)務(wù)規劃與選取的有關(guān)難題下述。云呼叫中心站的特征是將調用裝置、運用裝置和數據系統結合在朔方，由SaaS服務(wù)提供商統合獲取。云呼叫中心站布署分成公有云布署、混合云布署和私有云布署。

公有云布署方式最直觀(guān)。公共云客戶(hù)端由云呼叫中心站服務(wù)提供商統合獲取。產(chǎn)業(yè)監護人和總經(jīng)理通過(guò)帳戶(hù)指定展開(kāi)調用處置、監護人監管和顧客管理;與公共曰相對，電纜布署在本地，其他客戶(hù)端仍地處朔方。產(chǎn)業(yè)可通過(guò)提供商終端的本地路由器終端云呼叫中心站裝置軟件平臺;在私有云領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)需自己租用云客戶(hù)端，服務(wù)提供商在產(chǎn)業(yè)私有云模塊之上布署成熟期的標準商品。通常而言，對于云呼叫中心站裝置，服務(wù)提供商將也許參加現代調用中心站規劃的各種服務(wù)器進(jìn)行虛擬機和結合，直觀(guān)有效。