首先，人類(lèi)是一種感性的生物，很容易受到外界瑣事的影響。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，往往會(huì )遭到一些客戶(hù)的拒絕和排斥，有些客戶(hù)甚至罵人。這種情況在銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生。以上這些都會(huì )影響我們銷(xiāo)售人員的工作情緒和態(tài)度，讓他們感到沮喪和不安，從而影響一天的工作。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是公司宣傳自己必不可少的方式，無(wú)論幾G時(shí)代如何，都會(huì )有其社會(huì )價(jià)值。銷(xiāo)售機器人不會(huì )受別人情緒的影響。不管客戶(hù)是什么樣的，他都會(huì )繼續腳踏實(shí)地的工作。他不會(huì )受情緒影響。他是企業(yè)中最優(yōu)秀、最敬業(yè)的員工之一。

其次，電話(huà)銷(xiāo)售機器人并不是完全沒(méi)有感情的。工作人員通過(guò)現實(shí)生活中的錄音，把客戶(hù)溝通的內容和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中可能出現的一些問(wèn)題記錄到我們機器人的系統中，讓呼出的電話(huà)有溫度和情感。不是沒(méi)有感情的機械聲，這是他被人接受的主要原因。試想，當你拿起電話(huà)，聽(tīng)到對面一個(gè)甜甜的小姐姐的聲音，你會(huì )忍心掛斷嗎？

然后，電話(huà)銷(xiāo)售機器人的工作效率比人工高很多，普通電話(huà)銷(xiāo)售人員打電話(huà)的次數大多在150-200次左右。電話(huà)銷(xiāo)售機器人一天能打1200個(gè)電話(huà)左右，是人力的幾倍。而且電話(huà)銷(xiāo)售機器人可以有效記錄客戶(hù)的通話(huà)量，通過(guò)分析將客戶(hù)歸類(lèi)到ABCDE，并有效整理數據，方便客戶(hù)進(jìn)行二次回訪(fǎng)，促進(jìn)成交。

最后，電銷(xiāo)機器人可以節省成本，提高效率。調查顯示，電銷(xiāo)的意向率為5%，即打100個(gè)電話(huà)可以獲得5個(gè)意向客戶(hù)。剩下的95個(gè)電話(huà)幾乎都浪費了。所以電話(huà)銷(xiāo)售人員每天撥打出去的很多電話(huà)都是無(wú)效的，既浪費時(shí)間又浪費精力。電銷(xiāo)機器人可以幫助篩選無(wú)效客戶(hù)。銷(xiāo)售只需要每天回訪(fǎng)意向客戶(hù)，把更多的精力放在意向客戶(hù)的維護和跟進(jìn)上，大大提高了成交率！