搭建外呼軟件需要考慮到以下幾個(gè)方面：
1. 硬件要求：需要一臺能承受高并發(fā)請求的服務(wù)器，具體配置根據業(yè)務(wù)規模和實(shí)際情況而定。
2. 軟件選型：選擇一個(gè)適合自己業(yè)務(wù)的外呼軟件，捷訊通信提供一套標準的CRM管理系統
3. 數據庫設計：根據業(yè)務(wù)需求設計數據庫結構，包括用戶(hù)信息、通話(huà)記錄、任務(wù)狀態(tài)等。
4. 呼叫中心搭建：配置呼叫中心系統，將外呼軟件與呼叫中心系統進(jìn)行集成，以便實(shí)現自動(dòng)外呼。同時(shí)也需要考慮如何接入電話(huà)線(xiàn)路。
5. 外呼流程設計：設計外呼流程，包括任務(wù)分配、自動(dòng)撥號、客戶(hù)信息錄入、通話(huà)記錄保存等。
6. 技術(shù)支持和維護：建立完善的技術(shù)支持和維護機制，保證系統的穩定性和安全性。
總之，搭建外呼軟件需要綜合考慮硬件、軟件、數據庫、呼叫中心、流程設計等方面，同時(shí)也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)系統，以滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
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