電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統服務(wù)主要是為企業(yè)量身打造的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，而對于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統的功能，總結了以下幾個(gè)方面：

一、快速撥號功能

該功能可支持批量導入及撥打的功能，并且可以自動(dòng)識別錯號、忙音、空號等不良狀況，將通話(huà)轉接至銷(xiāo)售人員，省去大量人工撥號的時(shí)間，提高了銷(xiāo)售人員的工作效率。并且實(shí)現了高效專(zhuān)業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售。

二、業(yè)務(wù)統計模板

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統還提供了各種業(yè)務(wù)報表并且可以根據自己的需求訂制報表。同時(shí)可以準確把握每個(gè)銷(xiāo)售代表當天的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，對工作量的評估及電話(huà)銷(xiāo)售效果的分析會(huì )有很大幫助。

三、來(lái)電彈屏功能

新老客戶(hù)留記錄系統根據來(lái)電號碼，自動(dòng)彈出對應的客戶(hù)資料、歷史記錄和通話(huà)錄音。讓銷(xiāo)售代表服務(wù)更周到，更貼心。

四、多方通話(huà)功能

該功能可以保障連續、流暢的電話(huà)銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售人員還可以隨時(shí)加入支援人員，展開(kāi)三方通話(huà)，即時(shí)與技術(shù)支援工程師、客服、上級主管等多方溝通、協(xié)調工作保障電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中通信的快速性、連續性。

五、短信功能

銷(xiāo)售人員可以方便、快捷的發(fā)送客戶(hù)所需的信息（如E-Mail、電話(huà)號碼、地址、簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、賬號）到客戶(hù)手機上，體現出一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程。

六、錄音功能

通話(huà)錄音，確保重要內容不遺漏；新同事也可以根據錄音內容來(lái)總結、提高自身銷(xiāo)售水平。

總之，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統具有的各個(gè)功能都有利于企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)良好的業(yè)績(jì)，推動(dòng)企業(yè)長(cháng)期發(fā)展。