受人工智能的影響，很多傳統產(chǎn)業(yè)都開(kāi)始向智能化發(fā)展，尤其是語(yǔ)音業(yè)務(wù)。如今，智能語(yǔ)音的發(fā)展已相對成熟，許多智能語(yǔ)音產(chǎn)品如雨后春筍般涌現，智能外呼已全面融入人們的生活和工作環(huán)境。我們一直在想人工智能能為我們做些什么。實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題的答案是非常廣泛和專(zhuān)業(yè)的。一旦我們回到語(yǔ)音服務(wù)行業(yè)，很多企業(yè)都會(huì )擁有自己的外呼團隊。

曾經(jīng)，電話(huà)銷(xiāo)售被認為是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，一個(gè)很難用機器代替的崗位。盡管從事此項工作報酬不高，但由于需求大，需要投入大量人力，這讓許多企業(yè)對電銷(xiāo)人員問(wèn)題十分頭痛。

但近幾年來(lái)，隨著(zhù)語(yǔ)音識別和語(yǔ)言理解技術(shù)的快速發(fā)展，機器能夠智能地處理一些簡(jiǎn)單的人際對話(huà)，這讓許多智能呼出者看到了希望。自然地，現在人工智能技術(shù)似乎已經(jīng)出現在智能外呼電話(huà)上。

優(yōu)異的技術(shù)研發(fā)水平，保證了電銷(xiāo)機器人高質(zhì)量的工作性能。將致力于為電銷(xiāo)企業(yè)提供智能化語(yǔ)音服務(wù)解決方案，徹底解決電銷(xiāo)企業(yè)的痛點(diǎn)，突破瓶頸，幫助企業(yè)尋求更長(cháng)遠的發(fā)展。

傳統的人工電銷(xiāo)，存在諸多問(wèn)題

一方面，一個(gè)人工每天至多撥打100-200通電話(huà)，工作效率低。而繁重的工作量之上，還需要應對許多客戶(hù)的冷漠、謾罵等拒絕情緒，打擊銷(xiāo)售熱情。不僅如此，不同的電銷(xiāo)人員對于用戶(hù)意向的判斷也往往存在主觀(guān)差異性，記錄標準不統一，營(yíng)銷(xiāo)二次跟進(jìn)的效果，企業(yè)的增長(cháng)自然也就得不到保障。

另一方面，電銷(xiāo)行業(yè)存在從業(yè)人員少、招聘難、人員流動(dòng)大、培訓周期長(cháng)等問(wèn)題，企業(yè)成本逐年增加。好不容易花費高成本招來(lái)人員，卻也有上崗工作慢、人工效率低、能力水平差等問(wèn)題。這些問(wèn)題，都讓不少企業(yè)管理者叫苦連天。