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如何妥善管理呼叫人員職務(wù)調動(dòng)的負面情緒

來(lái)源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2021-10-25 15:09:01

1.降級管理

降級是指從原來(lái)的職位降到責任較慢的職位。降級還意味著(zhù)降低被降級人員的工資、地位和權力

(1)降級原因

通常來(lái)說(shuō),員工在下列情況之下可以被降級和降級:

① 由于組織調整,工作人員減少:

② 他們不能勝任自己的工作,其他調動(dòng)的工作也沒(méi)有空缺③ 應員工要求,如健康狀況不欠佳,無(wú)法承擔忙碌工作:

④ 根據《獎懲條例》對員工進(jìn)行降級

(2)降級程序和審批權限

降級程序主要由用人部門(mén)申請并提交人力資源部。人力資源部根據組織政策對各部門(mén)負責人提交的降職申請進(jìn)行調整,然后提交給組織之內主管人員的上級審批。對于批準降級的人員,人力資源部應發(fā)布變更并書(shū)面通知他們

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此處涉及的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是降級審查權限。根據《人力資源管理規則》,審核權限如下:① 總經(jīng)理、副總經(jīng)理的降級由董事長(cháng)決定,人力資源部備案② 人力資源部對各部門(mén)經(jīng)理級人員提出降級申請,報總經(jīng)理批準③ 各部門(mén)綜合管理人員的降級由用人部門(mén)或人力資源部提出申請,報經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準

④ 各部門(mén)通常員工降級,由用人部門(mén)向人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部批準

2。調動(dòng)管理

相對于升職和降職,調動(dòng)是組織之中一種垂直的人事變動(dòng),既不會(huì )提高職位,也不會(huì )擴大調動(dòng)人員的權力和責任,也不會(huì )增加工資

(1)調動(dòng)原則

人員調動(dòng)應符合人力資源管理的基本上原則,主要是:

① 遵守組織的業(yè)務(wù)政策

② 遵守人事政策

③ 提高就業(yè)能力,使之適合

根據上述原則,員工在下列情況之下可進(jìn)行崗位調動(dòng)

① 配合組織的生產(chǎn)任務(wù)

② 調整組織的生產(chǎn)任務(wù)

③ 適應個(gè)人天賦和能力

④ 緩解人員沖突,維護組織穩定秩序

⑤ 配合崗位培訓

2)人員調動(dòng)程序和審批權限

3人員調動(dòng)的基本上程序和審批權限與降級管理相似,此處不再重復

3。無(wú)薪休假管理

無(wú)薪休假是指在某些情況之下,組織停止向員工支付工資并保留其職位。在這種情況之下,員工通常會(huì )在不改變員工價(jià)值觀(guān)和職位的情況之下退出組織。離職原因消除之后,您仍然可以選擇繼續

通常來(lái)說(shuō),該組織的所有冗余人員在個(gè)人申請之后可以無(wú)薪留任,并在業(yè)務(wù)需要時(shí)通知他們回來(lái)。但是,如果是組織需要的人員,則需要嚴格控制無(wú)薪留任

如果員工要求無(wú)薪留任,則應向人力資源部提交書(shū)面申請,經(jīng)部門(mén)負責人審核之后,由人力資源部審批備案。無(wú)薪員工接到人力資源部批準下發(fā)的通知之后,應在指定日期辦理手續。

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