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捷訊攜手大豐收打造農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力農業(yè)騰飛

來(lái)源： 捷訊通信 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2021-09-10 09:23:25 【 小 中 大】
中央一號文件“全面推進(jìn)鄉村振興，加快農業(yè)農村現代化”，在全面學(xué)習中央一號文件的政策及指導思想的基礎上，豐農控股集團新一年的“興農人”工作正式開(kāi)啟，用集團“種學(xué)管賣(mài)”的全面服務(wù)，以手機為最便捷的抵達途徑，鏈接廣大農民、農場(chǎng)主、農副產(chǎn)品企業(yè)及千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)城市消費者們。
深圳市五谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司（大豐收）成立于2014年初，是國內專(zhuān)業(yè)農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。多年來(lái)大豐收聚焦國內種植領(lǐng)域，以“提升農業(yè)的價(jià)值”為使命，在“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”及“互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧”的政策背景驅動(dòng)下，借助互聯(lián)網(wǎng)、科技等技術(shù)和模式，幫助廣大種植戶(hù)解決傳統農資銷(xiāo)售渠道單一、農技知識薄弱、農產(chǎn)品上行難等問(wèn)題。
截止目前，大豐收已服務(wù)江西、廣東、廣西、四川、湖南、云南等多省市種植戶(hù)，覆蓋柑橘、芒果、獼猴桃、蘋(píng)果等十余種作物，為農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供眾多作物解決方案，被《農民日報》評為2016年度金口碑十大農化服務(wù)品牌，獲中國農技推廣協(xié)會(huì )2018農化服務(wù)明星單位，入選CCTV-12紀錄片農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)案例，在全國多個(gè)高校建立教學(xué)實(shí)踐基地。
大豐收目前面臨問(wèn)題：
呼叫中心
捷訊解決方案：
捷訊呼叫中心，功能完善，提供通話(huà)錄音、數據報表、班長(cháng)坐席等各項功能。 通話(huà)錄音，可在線(xiàn)播放、下載錄音，實(shí)時(shí)錄音質(zhì)檢，提高服務(wù)質(zhì)量。 班長(cháng)坐席，監聽(tīng)坐席實(shí)時(shí)通話(huà)，對客戶(hù)來(lái)電進(jìn)行呼叫攔截、強行接聽(tīng)、掛斷、示忙等管理，并對坐席服務(wù)狀況進(jìn)行錄音質(zhì)檢，提高服務(wù)質(zhì)量。為規范管理客戶(hù)服務(wù)，讓服務(wù)更高質(zhì)高效，大豐收攜手捷訊呼叫中心，為客戶(hù)打造集呼叫中心+工單系統為一體的極致服務(wù)體驗，給農業(yè)插上科技的翅膀，打好種業(yè)翻身仗，加強農業(yè)科技創(chuàng )新，定能讓農業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè)，讓農民成為有吸引力的職業(yè)，讓農村成為安居樂(lè )業(yè)的美麗家園。
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