隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，那些只滿(mǎn)足功能而缺乏設計的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。一棟商品房的裝修往往要花費數十萬(wàn)美元，開(kāi)發(fā)商選擇的產(chǎn)品沒(méi)有任何設計感，這對用戶(hù)來(lái)說(shuō)是災難性的。然而，作為一種系統產(chǎn)品，社區建筑對講機是不兼容的?？蛻?hù)無(wú)法選擇更美麗的社區樓宇對講機，這會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)不愉悅的體驗。

硬件的發(fā)展遠遠慢于軟件的發(fā)展。充分利用原裝置的硬件資源，盡量減少硬件投資，充分利用原裝置的軟件資源和數據資源，使其標準化。宿命和成熟期的原則。硬件和軟件不得領(lǐng)先幾年。選用符合國際標準化的成熟技術(shù)和設備，確保設備的兼容性。系統集成必須遵循一定的原則，主要包括實(shí)用性原則、經(jīng)濟性原則、優(yōu)先性原則、成熟性原則、標準化原則、安全性原則、可靠性原則、開(kāi)放性原則和可擴展性原則。實(shí)用性和經(jīng)濟性原則。

目前，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在各行各業(yè)都很流行。它方便快捷。宣傳公司產(chǎn)品已成為大多數企業(yè)必備的營(yíng)銷(xiāo)手段，但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在管理之上也存在諸多問(wèn)題。例如，銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通以前未能詳盡了解客戶(hù)信息；多個(gè)銷(xiāo)售人員反復呼叫同一客戶(hù)；銷(xiāo)售人員在打電話(huà)以前，不知道電話(huà)是否精確，導致大量無(wú)效電話(huà)；客戶(hù)沒(méi)有完備的通話(huà)記錄，以便跟進(jìn)客戶(hù)、推廣訂單。

因此，企業(yè)需要建立一個(gè)平臺，便于與客戶(hù)溝通，提高外呼效率，充分利用現有資源。以溝通為特點(diǎn)，支持多種聯(lián)系方式；靈活恰當的管理；在業(yè)務(wù)方面，支持余領(lǐng)域、余形式。根據企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，我公司設計并實(shí)現了面向銷(xiāo)售人員的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統。系統包括外呼管理、錄音管理、統計報表、企業(yè)知識庫、CRM客戶(hù)信息管理、公告管理、收發(fā)炸彈屏蔽、待辦事項提醒等功能。

客服中心：適用于電子商務(wù)、教育、金融、互聯(lián)網(wǎng)、，醫療和房地產(chǎn)行業(yè)。它是一個(gè)智能、敏捷、全新的呼叫中心平臺，讓您的客戶(hù)服務(wù)中心運行得更慢、更便于！可廣泛應用于客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售咨詢(xún)、企業(yè)售后、咨詢(xún)查詢(xún)等領(lǐng)域。智能語(yǔ)音通信：主要功能包括智能語(yǔ)音通知、APP回調、語(yǔ)音驗證與認證、數字隱私、機器人語(yǔ)音交互。出站呼叫中心：作為通信底層，穩定性低、并發(fā)性小、質(zhì)量清楚，是企業(yè)需要的強勁客戶(hù)管理工具。主要組件包括電話(huà)售后服務(wù)、機器人外呼、客戶(hù)回訪(fǎng)、安全性信息審核、訂單確認與續簽、會(huì )員回訪(fǎng)等。獨家定制呼叫中心：具有隨需應變、獨家定制的優(yōu)勢?？蓮V泛應用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、汽車(chē)、o2o、電子商務(wù)、保險、房地產(chǎn)、快遞物流、教育、醫療、公共服務(wù)等行業(yè)。