企業(yè)CRM是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)應用而設計的客戶(hù)關(guān)系管理系統。它集成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部在客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售人員活動(dòng)管理、報價(jià)管理、服務(wù)管理、電子郵件管理等方面的全臺過(guò)程。同時(shí)，結合國內中小企業(yè)的特點(diǎn)，具有特色的管理理念和直觀(guān)易用的風(fēng)格。使用企業(yè)CRM軟件，相信會(huì )給您的企業(yè)帶來(lái)強勁的盈利能力和不錯的業(yè)績(jì)

該軟件可以為公司管理人員提供下屬銷(xiāo)售人員的跟蹤和報價(jià)，并具有圖像圖表分析功能，以便您能夠簡(jiǎn)單地了解公司客戶(hù)的情況。該軟件具有強勁的用戶(hù)權限管理功能，既能滿(mǎn)足公司管理者對公司客戶(hù)數據的高度理解，又能精確避免下屬銷(xiāo)售對公司客戶(hù)數據的威脅。軟件還具有更換跟進(jìn)人員的功能，避免了逐個(gè)更換跟進(jìn)人員的瑣事，節省了大量珍貴時(shí)間，做好了工作

智能外呼是由知識標簽等核心模塊組成的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)渠道，自主學(xué)習、在線(xiàn)練習、預測和多輪拖放對話(huà)引擎。它采用了業(yè)界最雪鐵龍的人工智能技術(shù)，如語(yǔ)音識別、語(yǔ)義分析和現實(shí)語(yǔ)音合成

能夠精確識別和理解客戶(hù)的來(lái)電意圖。軟件可與真人通話(huà)，與客戶(hù)完成自然、簡(jiǎn)潔、無(wú)障礙的語(yǔ)音通信，并可根據企業(yè)業(yè)務(wù)需求獨立國家定義各種語(yǔ)音通信場(chǎng)景

此外，智能語(yǔ)音通信、多線(xiàn)輪詢(xún)、智能語(yǔ)音配置、智能出站呼叫系統可實(shí)現數據縱向描述、智能中斷和中斷、客戶(hù)管理、呼叫報告生成、真實(shí)語(yǔ)音出站呼叫、預設出站呼叫方案等功能。