隨著(zhù)人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和智能手機的普及,人們的消費模式也發(fā)生了翻天覆地的變化。從糧票、布票的兌換,到現金交易、卡消費、移動(dòng)支付,再到現在的面額支付,人們的消費模式變得越來(lái)越便于和智能。人們越來(lái)越意識到科學(xué)技術(shù)改變生活的重要性。這種顛覆性的創(chuàng )新技術(shù)也改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,智能營(yíng)銷(xiāo)縮短了時(shí)代與科技的距離。人工智能電話(huà)機器人顛覆了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。人工智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機器人應用云計算、小數據、人工智能、語(yǔ)音識別等技術(shù),專(zhuān)注于智能營(yíng)銷(xiāo)、智能客服等領(lǐng)域,依托科技賦能,這正在改變我們服務(wù)客戶(hù)的方式。
面對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之中存在的問(wèn)題,如日常通話(huà)量龐大、運營(yíng)成本低、客戶(hù)數據不完善等,AI電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機器人具有高效過(guò)濾、數據分析、高成本管理和標準化實(shí)施的優(yōu)勢。同時(shí),AI電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機器人可以快速搭建,余渠道接入和客戶(hù)服務(wù)響應,我們在幾分鐘之內服務(wù)所有渠道客戶(hù),解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)問(wèn)題。
標準腳本智能機器人可以獨立國家判斷目標客戶(hù),記錄時(shí)間系統,或轉為手動(dòng)對接,在后臺記錄與客戶(hù)的溝通過(guò)程,實(shí)現溝通場(chǎng)景回訪(fǎng),獨立國家學(xué)習功能,持續完成溝通腳本,不放過(guò)任何意向客戶(hù)。篩選客戶(hù)的智能機器人有自己的客戶(hù)管理系統,可以根據用戶(hù)設置的預期客戶(hù)條件自動(dòng)篩選預期客戶(hù),生成預期客戶(hù)報告,對接人員聆聽(tīng)對話(huà)錄音,提前制定策略,并實(shí)現無(wú)縫對接,這比手動(dòng)重新磁盤(pán)對接更加完備。
AI智能機器人呼出呼叫系統可以取代銷(xiāo)售經(jīng)理在初衷客戶(hù)篩選之中的作用。在通話(huà)過(guò)程之中,全然模仿銷(xiāo)售經(jīng)理的聲音和情緒,向目標客戶(hù)進(jìn)行介紹?,F實(shí)生活之中的語(yǔ)音介紹讓客戶(hù)無(wú)法發(fā)現旁邊的手機原來(lái)是機器人。同時(shí),它可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪互動(dòng),挖掘客戶(hù)需求,收回客戶(hù)拒絕,并根據客戶(hù)意愿簽訂合同。讓目標客戶(hù)有更糟糕的體驗和感受。