人工智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統是根據企業(yè)的實(shí)際需要而存在的一種營(yíng)銷(xiāo)解決方案。它結合現代呼叫中心技術(shù)和客戶(hù)管理系統，實(shí)現快速撥號和自動(dòng)外呼?？杉磿r(shí)統計員工通話(huà)量、通話(huà)效果、客戶(hù)維護、訂單管理、通話(huà)記錄、來(lái)電彈出畫(huà)面、客戶(hù)信息、來(lái)電IVR語(yǔ)音導航、事件提醒、短信等功能。它為企業(yè)呼叫中心外呼管理和專(zhuān)業(yè)流程自動(dòng)化提供了一個(gè)集成的中央平臺，精確地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)。

對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō)，如何精確識別現實(shí)客戶(hù)一直是一個(gè)難以克服的難題。對于智能手機機器人，它可以通過(guò)現實(shí)生活之中的語(yǔ)音專(zhuān)家級通信模擬電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)間的精確通信，通過(guò)用戶(hù)肖像和小數據模型精確找到用戶(hù)，實(shí)現精確營(yíng)銷(xiāo)，并快速完成ABCD型意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi)。

以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為例，客戶(hù)篩選往往需要大量員工根據特定的腳本通過(guò)電話(huà)對潛在客戶(hù)進(jìn)行低強度的奇怪拜訪(fǎng)。一方面，人口分紅的消失導致低勞動(dòng)力成本。另一方面，低拒絕率和奇怪拜訪(fǎng)帶來(lái)的低拒絕率也降低了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率，導致客戶(hù)轉化率也較高。為了解決電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)痛點(diǎn)，幫助電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)高效精確地識別和定位真正的客戶(hù)，在整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中，后期乏味低效的客戶(hù)篩選和分類(lèi)流程全然移交給智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機器人，通過(guò)真人模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家與客戶(hù)進(jìn)行多輪高效互動(dòng)，大大提高了客戶(hù)篩選的工作效率。

AI人工智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機器人作為行業(yè)之內的智能機器人對話(huà)引擎，具有精確的語(yǔ)義理解能力，精確的識別和對話(huà)管理，精確挖掘用戶(hù)意圖，現實(shí)原創(chuàng )聲音響應慢，吸引力弱，打造專(zhuān)屬企業(yè)超級團隊。第二個(gè)手動(dòng)功能使用電話(huà)機器人的語(yǔ)義識別和處理功能即時(shí)跟蹤客戶(hù)的意圖。一旦客戶(hù)表現出興趣，可以使用第二次到手動(dòng)的間接溝通來(lái)降低客戶(hù)流失的可能性并提高訂單數量。

強勁的語(yǔ)言反饋功能確保當客戶(hù)在對話(huà)之中提問(wèn)時(shí)，電話(huà)機器人能立即停止并立即響應，確保對話(huà)穩定進(jìn)行。沒(méi)有疏遠感。它不僅可以傳遞信息，還可以接收信息來(lái)引導對話(huà)，這與現實(shí)的人是相當的。利用大數據技術(shù)，建立行業(yè)報告、客戶(hù)肖像、邀請短信，精確發(fā)送，精確覆蓋目標人群，對海量通話(huà)數據進(jìn)行信息發(fā)現和統計，了解客戶(hù)，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方式，和開(kāi)放式對話(huà)管理引擎?？蛻?hù)可以獨立國家配置和修改機器人腳本和知識庫，深入挖掘業(yè)務(wù)主題。

構建行業(yè)基礎知識和精確的語(yǔ)意分析，使機器人能夠快速理解客戶(hù)意圖，為后續銷(xiāo)售人員提供高效支持；智能提取文本對話(huà)內容，建立大數據智能標簽，即時(shí)提取客戶(hù)深層意圖，立即分布式問(wèn)題，詳盡理解客戶(hù)信息；當客戶(hù)感到憂(yōu)慮、憤怒和不恰當時(shí)，他們應該粗魯地回應并溫和地拒絕。遇到意向客戶(hù)時(shí)，應有專(zhuān)人跟蹤，并對客戶(hù)意向等級進(jìn)行分類(lèi)。