外呼系統可根據事先批量導入的客戶(hù)電話(huà)號碼，系統自動(dòng)批量之外呼撥打電話(huà)，把空號，關(guān)機號碼，未接號碼自動(dòng)過(guò)濾，篩選意向客戶(hù)，當客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，系統自動(dòng)給接聽(tīng)者播放事先錄制糟糕的錄音，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣?？蛻?hù)收聽(tīng)之后對于產(chǎn)品感興趣，可間接提示客戶(hù)按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳盡的了解，這樣一來(lái)就可以大大減少座席人員和場(chǎng)地的投入，提高業(yè)務(wù)人員的效率，同時(shí)，高效的外呼手段將使得意向客戶(hù)源源不斷，使企業(yè)的利潤最大化。因此自動(dòng)外呼系統，成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)利器。

外呼系統是指通過(guò)電腦自動(dòng)往之外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制糟糕的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)，外呼系統是針對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)而推出的電話(huà)軟件，外呼系統打電話(huà)就是把客戶(hù)電話(huà)號碼導入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號，關(guān)機，無(wú)人接答聽(tīng)等電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾，當客戶(hù)接聽(tīng)了電話(huà)，馬上轉接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)，節省了撥號和等待客戶(hù)接通時(shí)間。而外呼系統需要配合線(xiàn)路，外呼系統就相當于手機，線(xiàn)路就相當于手機卡，兩者需要配合使用才可以。

外呼系統通過(guò)號碼導入及分配、自動(dòng)外呼、定時(shí)提醒跟單、預約跟單、客戶(hù)分類(lèi)統計、訂單追蹤等功能，為擁有電銷(xiāo)團隊的企業(yè)快速改變團隊作業(yè)效果，提高客戶(hù)簽單量。云電銷(xiāo)系統均部署在阿里云或騰訊云計算中心，安全性和穩定性比企業(yè)自建系統更低。企業(yè)只需具備電話(huà)機（有無(wú)電腦均可,有電腦更強勁）即可在2.個(gè)工作日內開(kāi)通云電銷(xiāo)系統，預存一定金額的通話(huà)費即可開(kāi)通，系統完全免費。外呼顯示號碼可權利設定（需提供非法身份說(shuō)明及企業(yè)執照），外呼號碼可定期更換。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼系統最常用的部署模式，即云租用模式，適用于中小型呼叫中心。租金也是根據坐席數計算的。一個(gè)坐席的月費在到50元左右，坐席越余，價(jià)格越低。當然如果你的銷(xiāo)售人員非常余，開(kāi)的坐席達到30、50這樣，系統也可以免費使用，只收通信費用。這種部署模式的總成本只有租賃成本，低于自建模式，但也存在一些缺乏。

 電銷(xiāo)外呼系統廠(chǎng)家多樣化，導致呼叫中心系統的價(jià)格差別也很小，因此功能之上也是有區別的！明確自己公司電銷(xiāo)外呼系統的功能。只有明確自己所需的電銷(xiāo)外呼系統需要哪些功能，電銷(xiāo)外呼系統開(kāi)發(fā)公司才能為你的公司定制專(zhuān)屬呼叫中心，才能提高員工的工作效率、更糟糕地管理客戶(hù)。