哪家公司做得糟糕?首先,你應該比較幾家公司。糟糕與好取決于線(xiàn)路是否平穩,連接率是否低。目前,市場(chǎng)之上有許多對外呼叫系統。選擇出站呼叫系統主要取決于您的出站呼叫業(yè)務(wù)需求。使用相對直觀(guān)便于,其次是穩定性和售后服務(wù)
即外呼軟件。當您通過(guò)系統撥號時(shí),您的商務(wù)手機僅與線(xiàn)路電話(huà)連接,因此不會(huì )有低頻外呼陌生號碼??蛻?hù)也可以在收到清楚的或商務(wù)的手機號碼時(shí)回電話(huà),并進(jìn)行號碼過(guò)濾。他們全程接聽(tīng)電話(huà),徹底消除了電話(huà)過(guò)余造成的封卡問(wèn)題,而且,擁有客戶(hù)管理系統,充份滿(mǎn)足企業(yè)對員工和客戶(hù)的管理需求
智能手機外呼系統主要功能:
1。自動(dòng)錄制播放的語(yǔ)音文件。
系統用戶(hù)可以根據需要錄制語(yǔ)音廣告,編輯文本文檔的語(yǔ)音內容,軟件自動(dòng)合成語(yǔ)音。錄制的內容可以根據用戶(hù)的需要進(jìn)行更改
2。出站呼叫的長(cháng)度可以權利設置。
系統可自行控制外呼語(yǔ)音廣告的長(cháng)度,外呼時(shí)間不受限制
3。批量導入出站電話(huà)號碼。
該系統提供了一個(gè)優(yōu)化的圖形界面。用戶(hù)可以根據系統設置的格式將出站電話(huà)號碼導入數據庫。系統提供“.TXT”和“excel”格式的報表導入。重復的電話(huà)號碼會(huì )自動(dòng)過(guò)濾
4。CRM客戶(hù)管理功能支持在Excel之中導入客戶(hù)信息列表。您可以分別導入客戶(hù)名稱(chēng)和地址
5。系統會(huì )自動(dòng)進(jìn)行出站呼叫。
系統提供多種出站呼叫設置,包括出站呼叫時(shí)間、出站呼叫時(shí)間和語(yǔ)音設置。設置出站呼叫模式之后,系統自動(dòng)啟動(dòng)出站呼叫
6。自動(dòng)外呼模式設置
有四種外呼模式:外呼接通之后不做任何事情(flash);撥出的電話(huà)接通之后放語(yǔ)音,接通語(yǔ)音之后掛斷;呼出通話(huà)接通之后,將語(yǔ)音輸入,另一方按鍵之后切換至手動(dòng);呼出電話(huà)接通之后,將間接轉接到手動(dòng)
7。系統自動(dòng)統計已接來(lái)電和未接來(lái)電。
系統自動(dòng)識別接收到的電話(huà)號碼和錯過(guò)的電話(huà)號碼,并可以分別導出它們
8。您可以為已接來(lái)電和未接來(lái)電設置有所不同的重復通話(huà)次數。
系統可以分別為已接來(lái)電和未接來(lái)電設置循環(huán)呼叫數或無(wú)循環(huán)呼叫數
9。黑名單設置功能
可以批量導入或逐個(gè)添加禁用電話(huà)號碼
10。出站呼叫后續提醒功能。
系統可以向CRM客戶(hù)數據之中添加跟進(jìn)提醒,以提醒您應在指定時(shí)間之內撥打的跟進(jìn)電話(huà)。