專(zhuān)家系統擁有相當數量的權威知識，可以采取一定的策略，利用專(zhuān)家知識進(jìn)行推理，解決穩定情況之下難以解決的問(wèn)題。它克服了專(zhuān)家解決問(wèn)題時(shí)缺乏專(zhuān)家、知識便宜、難以永久性保存、心理和環(huán)境因素導致現場(chǎng)表現少等缺點(diǎn)。因此，專(zhuān)家系統自誕生以后發(fā)展非常急速。目前，專(zhuān)家系統已經(jīng)成為人工智能應用之中最活耀、最順利的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)20多年的不懈，其應用領(lǐng)域已遍及疾病診斷、勘探、設計、制造、自動(dòng)控制和生產(chǎn)過(guò)程監控等各個(gè)領(lǐng)域。取得了極大的經(jīng)濟效益，取得了許多全新的進(jìn)展。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是指一種云空間之中的手機軟件，用于根據互聯(lián)網(wǎng)大數據實(shí)施、管理方法并全然自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)推廣的日常任務(wù)和步驟。這種手機軟件改變了人類(lèi)實(shí)際操作之中可重復的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)步驟，取而代之的是專(zhuān)為特定目的而創(chuàng )建的面向功能的系統軟件。

其核心在于根據設計方案的全方位結構，賦予網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員更弱的專(zhuān)業(yè)能力，實(shí)施和評估網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)和相關(guān)主題活動(dòng)，以便他們能夠立即規劃、實(shí)施、監控和分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)的有效性，并能夠利用項目流程的技術(shù)性來(lái)推動(dòng)優(yōu)化步驟，做一些相互的日常任務(wù)和整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化技術(shù) 是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的適當元素是客戶(hù)，但大多數營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化將客戶(hù)分成金字塔型，這是一個(gè)很糟糕的例子圖，幫助銷(xiāo)售人員明確總體目標并考慮營(yíng)銷(xiāo)推廣的要求。金字塔端是穩定和長(cháng)期合作的目標，頂部是流出客戶(hù)和潛在客戶(hù)。這是一個(gè)可能的目標，需要對營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化進(jìn)行分析，以澄清考慮業(yè)務(wù)流程需求的客戶(hù)百分比。