智能手機出站系統是指電話(huà)通過(guò)計算機自動(dòng)呼叫客戶(hù)。當客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，系統會(huì )連接到呼叫中心的代理，并且傳出線(xiàn)路的數量大于代理的數量，從而節省呼叫的等待時(shí)間。它是計算機和電話(huà)集成以及現代電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統的組成部分。出站服務(wù)可用于市場(chǎng)分析。例如，它可以根據列表自動(dòng)撥打大量用戶(hù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿(mǎn)意度調查，或拜訪(fǎng)客戶(hù)。出站呼叫系統可以替代許多人工操作，因此近年來(lái)電話(huà)機器人的出現受到許多企業(yè)的追捧。

傳統呼叫中心的所有軟件模塊，如電話(huà)交換機、ivvr、錄音和CTI，為中小企業(yè)提供高效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，快速篩選客戶(hù)線(xiàn)索并挖掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中工作效率高、客戶(hù)跟進(jìn)不立即、銷(xiāo)售團隊管理艱難等問(wèn)題，幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)快速提升，以高成本帶來(lái)低性能。

智能通信功能強大，是智能呼叫系統的核心。智能呼叫系統可以實(shí)現與客戶(hù)的語(yǔ)音溝通，精確識別客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)，在現實(shí)生活之中通過(guò)語(yǔ)音交互專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題，大力引導客戶(hù)的銷(xiāo)售流程。目前，該功能仍處于初級智能化階段，智能在輔助客戶(hù)服務(wù)之中發(fā)揮作用。智能呼叫系統可以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，降低人工成本。它是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的強有力武器，是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不可缺少的營(yíng)銷(xiāo)工具。目前，市場(chǎng)之上各廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的人工智能呼叫系統在智能性方面存在較小差異。企業(yè)在選擇和選擇最適合自身智能呼叫功能的營(yíng)銷(xiāo)系統時(shí)應詳盡了解。

以便更糟糕地建立長(cháng)期合作關(guān)系，在此基礎之上，自動(dòng)記錄和智能呼叫機器人通過(guò)實(shí)時(shí)精確的數據信息、完備的呼叫記錄、分段呼叫記錄和文本記錄，恢復機器人與客戶(hù)間的完備通信，使后續跟隨者能夠精確捕捉客戶(hù)的關(guān)鍵信息，人工智能對話(huà)可以設置為機器人，根據企業(yè)的業(yè)務(wù)情況完成多種對話(huà)內容。最小限度地再現電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程，如業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)邀請、信息收集、客戶(hù)問(wèn)題解決等。外呼軟件是主干線(xiàn)號碼，這在很小程度之上避免了封號問(wèn)題。所有權幾乎可以從全國各地任意選擇。它還支持回調、呼叫詳細信息、代理流量報告、呼叫持續時(shí)間統計等。