房地產(chǎn)業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱。產(chǎn)業(yè)鏈比較豐富。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是最關(guān)鍵性的營(yíng)銷(xiāo)手段,如房地產(chǎn)銷(xiāo)售、店鋪租賃、中介和室內裝飾。目前,房地產(chǎn)行業(yè)存在幾個(gè)主要的痛點(diǎn)。今天,讓我們來(lái)看看智能出站呼叫系統如何逐一解決這些問(wèn)題。
1。痛點(diǎn):公司從內部收集客戶(hù)數據并導入CRM系統軟件,然后進(jìn)行大量電子銷(xiāo)售外呼語(yǔ)音。由于其強勁的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),大量的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)音被拒絕得很低,連接率很高。
解決方案:智能營(yíng)銷(xiāo)系統的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)智能機器人+云呼叫中心+客戶(hù)CRM系統軟件,AI營(yíng)銷(xiāo)智能機器人模擬現實(shí)生活對話(huà),進(jìn)一步提高客戶(hù)連接率,然后根據人工服務(wù)代理跟蹤愿意的客戶(hù),人工服務(wù)代理高效簽訂單。
2。痛點(diǎn):房地產(chǎn)中介公司客戶(hù)從內部行業(yè)收集潛在客戶(hù)數據信息,然后進(jìn)行數據信息分發(fā)和人工服務(wù)代理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。因此,對采集數據的質(zhì)量有很低的規定。
解決方案:智能營(yíng)銷(xiāo)系統篩選分類(lèi)數據,在長(cháng)時(shí)間之內快速識別數據質(zhì)量,然后將意見(jiàn)反饋給管理方法單位,對數據采集方法進(jìn)行相對調整。
3。痛點(diǎn):房地產(chǎn)中介公司制造業(yè)的銷(xiāo)售人員擁有普遍的流動(dòng)性,因此發(fā)掘潛在的、愿意的客戶(hù)非常關(guān)鍵,數據加密管理方式及重復應用。
解決方案:客戶(hù)CRM系統軟件采用推桿式客戶(hù)跟蹤管理方式。此外,部分客戶(hù)編號被隱藏。銷(xiāo)售人員立即存儲并識別客戶(hù)跟蹤記錄和應用內容,從而在一定程度之上避免客戶(hù)的自愿忠誠度。