智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統是根據市場(chǎng)客戶(hù)的需求，綜合了各行業(yè)有所不同企業(yè)廠(chǎng)商的有所不同需要而專(zhuān)門(mén)的設計的一個(gè)平臺。銷(xiāo)售保提供這一功能。經(jīng)過(guò)有所不同行業(yè)客戶(hù)的應用證明：該自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統能夠精確的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)順利的應用于電信、金融、保險等有所不同行業(yè)客戶(hù)，并廣受好評。

提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：通過(guò)電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結合的方式，為用戶(hù)提供標準、統一、徹底的服務(wù)，并可為所有客戶(hù)自動(dòng)建立完善檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而達到提升企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。提高資源利用率，節省辦公成本：系統采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺，更加有效恰當的電話(huà)資源以及公司人員，快速、精確、高效地實(shí)現信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更糟糕的服務(wù)客戶(hù)，還可以實(shí)現人力調配的優(yōu)化，解放更余的人力。

對于有客服中心建設需求，但無(wú)客服團隊、無(wú)機房、無(wú)硬件、網(wǎng)絡(luò )、PC機等配置，不愿在客服投入過(guò)余人力、物力的政府部門(mén)和企業(yè)，我們可幫助政府和企業(yè)快速搭建高質(zhì)高效的客服系統及客服銷(xiāo)售團隊，降低運營(yíng)成本。免去政府和企業(yè)在搭建客服系統時(shí)購買(mǎi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )軟硬件、開(kāi)發(fā)客服系統軟件及末期維護所帶來(lái)的極大人力、資金的投入。

當小客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)的時(shí)候系統會(huì )自動(dòng)調出該用戶(hù)的信息及上次咨詢(xún)的內容，系統會(huì )自動(dòng)將該用戶(hù)電話(huà)轉接到他的客戶(hù)經(jīng)理坐機或手機之上，讓用戶(hù)真正體驗小客戶(hù)的尊貴感，大大提高用戶(hù)的忠誠度。每個(gè)小客戶(hù)部員工都分有一批VIP客戶(hù)名單，經(jīng)常與這些小客戶(hù)保持聯(lián)系，了解小客戶(hù)的使用情況，對我們提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意，讓大客戶(hù)提一些意見(jiàn)和建議，如：發(fā)現某個(gè)小客戶(hù)話(huà)費下降了，問(wèn)一下是什么原因等，以做出立即的調整。