近年來(lái)人工智能的急速發(fā)展是有目共睹的。智能家居、智能無(wú)人機等各類(lèi)產(chǎn)品劇烈出現在我們的生活之中。人工智能的應用范圍非常普遍，可以說(shuō)在各行各業(yè)無(wú)處不在，比如智能外呼系統。如今，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不再僅僅依靠言語(yǔ)技能用以支持整個(gè)過(guò)程。需要使用一套智能外呼系統潤滑整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，以提高電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程的速度。

智能外呼系統的四個(gè)功能：

1。一鍵導入客戶(hù)數據和加密保護

智能出站呼叫系統支持一鍵導入本地客戶(hù)數據、過(guò)濾系統數據庫、自動(dòng)消除重復、刪除空號、黑名單等，管理人員可以統合管理和分發(fā)導入的數據，并對數據進(jìn)行加密和保護，以避免因銷(xiāo)售人員離職而占用客戶(hù)資源。

2。智能客戶(hù)分類(lèi)使銷(xiāo)售更有針對性

通過(guò)智能語(yǔ)音機器人，客戶(hù)可以自動(dòng)篩選和分類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)步驟的銷(xiāo)售漏斗可以分級管理，有所不同銷(xiāo)售階段的用戶(hù)可以標記和分組，客戶(hù)信息可以精確篩選和提醒，并且可以改進(jìn)銷(xiāo)售轉型。

3。智能保存錄音，即時(shí)掌握電話(huà)銷(xiāo)售情況

系統后臺自動(dòng)保存座位通話(huà)錄音，便于隨時(shí)抽查和回放銷(xiāo)售通話(huà)。所有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數據，包括通話(huà)時(shí)長(cháng)和通話(huà)次數，都可以即時(shí)查看，可以導出多維統計圖表和意見(jiàn)，精確掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)情況，徹底評估人員績(jì)效。

4。智能CRM管理

系統可與CRM一起使用，管理整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的數據，如客戶(hù)信息、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和后續進(jìn)度。有了它，老板不需要詢(xún)問(wèn)數據，銷(xiāo)售人員也可以立即了解自己客戶(hù)的后續情況，避免遺漏。