出站軟件系統具有多維統計報表，使公司管理者想知道電話(huà)銷(xiāo)售人員的語(yǔ)音呼叫表。云呼叫中心將立即提供每個(gè)代理的語(yǔ)音呼叫總數以及每次呼叫的記錄和時(shí)間，并可按日、周、月等時(shí)段生成數據。每次在市場(chǎng)之上銷(xiāo)售的商品和營(yíng)銷(xiāo)推廣的客戶(hù)都可以記錄在系統軟件之中，以便在需要提高銷(xiāo)售或分析問(wèn)題時(shí)導出和分析數據

智能外呼是由知識標簽等核心模塊組成的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)渠道，自主學(xué)習、在線(xiàn)練習、預測和多輪拖放對話(huà)引擎。它采用了業(yè)界最雪鐵龍的人工智能技術(shù)，如語(yǔ)音識別、語(yǔ)義分析和現實(shí)語(yǔ)音合成。它能夠精確識別和理解客戶(hù)的來(lái)電意圖。軟件可以與真人對話(huà)，完成與客戶(hù)自然、簡(jiǎn)潔、無(wú)障礙的語(yǔ)音溝通，并可根據企業(yè)業(yè)務(wù)需求獨立國家定義各種語(yǔ)音溝通場(chǎng)景。此外，智能語(yǔ)音通信、余線(xiàn)路輪詢(xún)、智能語(yǔ)音配置、數據肖像描述、智能中斷和中斷、客戶(hù)管理、呼叫報告生成、真實(shí)語(yǔ)音出站呼叫、預設出站呼叫方案、智能外呼系統可實(shí)現等

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼系統功能介紹：

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)必不可少的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)軟件幫助電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊告別單兵作戰，讓銷(xiāo)售人員更難收集和管理客戶(hù)信息、打電話(huà)、使用腳本、回答問(wèn)題、預約回訪(fǎng)、管理商機和銷(xiāo)售線(xiàn)索，讓銷(xiāo)售總監和主管更糟糕地監督、評估、分配和指導網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，增強銷(xiāo)售團隊的戰斗力

無(wú)縫對話(huà)轉移：在聊天過(guò)程之中，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)軟件可以將客戶(hù)轉移給業(yè)務(wù)能力較弱的人，根據需要進(jìn)行溝通，而且客戶(hù)不會(huì )意識到他們已經(jīng)更改了聊天室人員

呼叫加密：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)出站呼叫系統支持對客戶(hù)的手機號碼和通話(huà)記錄進(jìn)行加密。員工無(wú)法查看手機歷史通話(huà)記錄，徹底保障企業(yè)信息和數據的安全性

智能呼叫中心：電商外呼系統、智能語(yǔ)音客服+人工客服、智能拔出、智能語(yǔ)音質(zhì)量檢測；智能語(yǔ)音客服與人工客服相結合，提高人力利用率和服務(wù)質(zhì)量；智能客戶(hù)服務(wù)巨大地降低了人工成本，最大化了客戶(hù)服務(wù)檢查標準設置：智能語(yǔ)音自動(dòng)檢索和標記非法腳本，并手動(dòng)抽查座位記錄以幫助提高服務(wù)水平

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)軟件致力于創(chuàng )建即時(shí)，高效前沿的智能客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品，提供徹底的渠道覆蓋和多樣化的溝通方式，從根本上幫助企業(yè)節約成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同樣的客服人員為更余的客戶(hù)服務(wù)；敏捷的云服務(wù)，免費實(shí)施和擴展；更糟糕的服務(wù)并不意味著(zhù)更低的成本。使用恰當的技術(shù)架構和雪鐵龍的客戶(hù)服務(wù)理念可以幫助您節約成本。