隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展以及現代化自然科學(xué)水平的提高，越來(lái)越余的人工服務(wù)器由電話(huà)機器人代替。智能化的電話(huà)機器人已經(jīng)慢慢的逐漸代替銷(xiāo)售和客服的部分工作，提高了效率，減輕了人工成本，提高了企業(yè)的利潤。電話(huà)機器人的功能強大，結合了語(yǔ)音識別等技術(shù)。已經(jīng)很小的顛覆了電銷(xiāo)的格局。隨著(zhù)人工智能行業(yè)飛速的發(fā)展，各行各業(yè)都有人工智能應用的產(chǎn)品或應用場(chǎng)景。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，已經(jīng)有很多企業(yè)已經(jīng)率先使用智能電話(huà)機器人來(lái)幫助銷(xiāo)售員篩選意向客戶(hù)，提高工作效率，降低企業(yè)成本。智能外呼系統銷(xiāo)售對于許多需要電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能電銷(xiāo)將是不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)形式，智能電銷(xiāo)機器人也是必備的選擇。

智能電話(huà)機器人作為人工智能語(yǔ)音產(chǎn)品系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提升工作效率的銷(xiāo)售輔助工作。同時(shí)，電話(huà)機器人也是人工智能落地產(chǎn)品之中為數不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。在傳統的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景之中，銷(xiāo)售員雖然可以借助外呼軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號，但是每天能撥打的電話(huà)數量還是不余。為了能達到規定的電話(huà)數量或者通話(huà)時(shí)長(cháng)，傳統銷(xiāo)售員不得不加班加點(diǎn)來(lái)?yè)艽螂娫?huà)；盡管電銷(xiāo)員每天撥打大量的電話(huà)，但是實(shí)際意向客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾，不是電銷(xiāo)員能力不錯，也不是電銷(xiāo)員技巧夠，而是本身電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之中，電話(huà)接通率就非常高，又有很多空號、關(guān)機、停機的電話(huà)，接通之后拒絕、無(wú)意向的客戶(hù)又占據了大部分。

外呼系統可以通過(guò)穩定的線(xiàn)路、以及智能電銷(xiāo)機器人等智能服務(wù)，提高呼出率，改善封卡封號輕微、外呼受限的現狀。外呼系統的出現了很糟糕的改善和電銷(xiāo)呼出容易的現狀，現在外呼系統具備的功能是公司開(kāi)展電銷(xiāo)業(yè)務(wù)必備的。

使用外呼系統就可以很糟糕的解決電銷(xiāo)打電話(huà)的問(wèn)題，外呼系統通過(guò)“回撥”的方式把用戶(hù)主叫的動(dòng)作變成被叫，也就是當你要聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，系統會(huì )向你們雙方撥打電話(huà)，為雙方架起溝通的橋梁，但無(wú)論聯(lián)系多少客戶(hù)，都不會(huì )有高頻主叫的記錄，不會(huì )出現高頻封號的問(wèn)題。呼叫系統特有的數據加密功能，很糟糕的分配給坐席人員的數據進(jìn)行加密處理，以確保企業(yè)因人員流失對銷(xiāo)售的數據帶來(lái)影響。